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제   목 처리완료 조   회 58
작성자 배춘호 메일링크 작성일 2020.07.16
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  • 답 변
  •  안녕하십니까?

    익산병원 고객서비스팀입니다.

    고객님께서 보내주신 소중한 제안의 말씀을 잘 보았습니다.

    먼저 저희 익산병원을 믿고 찾아주시는 고객님께 많은 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과말씀 드립니다.

    고객의 소리 이용과 관련해서 여러 의견을 주신 내용에 대해 말씀 드리겠습니다.

    고객의 소리함은 고객님들의 불편사항과 제안사항, 칭찬을 듣고 개선을 통해 고객님들께 보다 질 높은 서비스를 제공해 드리고자 개설하였습니다.

    하지만 그간 사례를 보면 확인되진 않은 사실에 대해 비방이나 명예훼손 또는 개인정보 유출, 반복성 게시물, 상업적 홍보글 등 운영 목적에 부합하지 않는

    게시글 등이 올라오는 사례가 빈번하다 보니 이를 방지하고자 부득이하게 로그인을 한 고객님만 비공개로 글쓰기를 할 수 있게 운영하고 있습니다. 이 점 많은 양해를 부탁드립니다.

    이렇게 제안하여 주시는 말씀은 병원 발전에 소중한 자료로 여기며 더 나은 서비스 개선을 위해 노력하겠습니다.

    다시한번 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 죄송하다는 말씀 드리며 장마철에 건강 유념하시기 바랍니다. 감사합니다. 



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